ИИ-ассистент
Ночью отвечает двумя-тремя короткими сообщениями, уточняет задачу и передаёт человека вам в WhatsApp или Telegram. Мой можно попробовать ниже.
Что делаю
Что делаю
Я сделал такого для Lucent Legal, юристов для русскоязычных в ОАЭ. Он говорит, что он помощник, а не юрист, и не выдаёт себя за человека. Срочные случаи, вроде задержания или срока сегодня, получают два сообщения и сразу уходят в WhatsApp или Telegram.
У каждого перехода есть код, #REF и шесть знаков, и тот же код приходит в уведомлении в Telegram: юрист видит, из какого чата пришёл клиент. Ассистент на этом сайте устроен так же и результат не обещает.
Что входит
Что входит
- Короткие ответы
- Два-три сообщения, до 500 знаков, без списков и эмодзи.
- Честно о себе
- Говорит, что он ассистент, и не выходит за то, что вы разрешили.
- Передача вам
- Кнопки WhatsApp и Telegram, код чата и уведомление в Telegram.
- Лимиты
- Потолок сообщений на посетителя и расходов в день.
Как идёт работа
Как идёт работа
Пишете
Услуги, цены и вопросы, которые задают клиенты.
Пишу правила
Что отвечать, чего не говорить, когда передавать человеку.
Подключаю
К вашему сайту и к Telegram для уведомлений.
Читаю переписки
И правлю правила после первых разговоров.
Срок называю после первого разговора, когда понятен объём.
Цена
Цена
Цену называю, когда вижу задачу: она зависит от того, что у вас уже есть и что должна сделать работа.
Работы
Проекты, где я делал это сам
ИИ-ассистент
Спросите моего ассистента
Это ИИ-ассистент, а не я. Отвечает двумя-тремя короткими сообщениями, уточняет задачу и передаёт вас мне в WhatsApp или Telegram. Результат не обещает.
Блог
В блоге
-
ИИ-ассистент вместо менеджера: что отдать, что оставить
Отдайте ИИ-ассистенту первый ответ, частые вопросы и сбор данных о клиенте; цену, подтверждение сделки, деньги, жалобы и срочные случаи оставьте человеку.
Читать -
WhatsApp Business API для малого бизнеса: нужен ли он вам
WhatsApp Business API нужен, когда в номер пишут больше людей, чем успевает разобрать один телефон, или когда сообщения должны уходить автоматически; иначе хватает приложения WhatsApp Business и ссылки wa.me.
Читать -
Как считать заявки с SEO: UTM, Search Console и WhatsApp
Заявки с SEO в WhatsApp считают в три слоя: Search Console показывает запросы и страницы, аналитика фиксирует клик по кнопке, а код в тексте сообщения привязывает конкретный чат к странице.
Читать
FAQ
Вопросы
Это живой человек?
Нет. Это ИИ-ассистент, и он так и говорит.
Что со срочными вопросами?
Сразу отправляет человека в WhatsApp или Telegram. На Lucent Legal срочный случай получает два сообщения и кнопки.
Он работает внутри WhatsApp?
Сейчас он живёт на сайте и передаёт людей в WhatsApp или Telegram, где отвечаете вы сами.
Расскажите, что нужно
Пишите в WhatsApp или Telegram. Отвечаю сам.