Lucent Legal Юридическая фирма для русскоязычных в ОАЭ: 426 страниц гайдов и ассистент, который передаёт человека юристу
Работает: lucent-legal.com.
Lucent Legal помогает русскоязычным в ОАЭ. Я сделал сайт с 213 гайдами на каждом языке и ИИ-ассистента: он отвечает двумя-тремя короткими сообщениями и передаёт человека юристу в WhatsApp.
Что я сделал
- 213 гайдов на русском и 213 на английском: 426 страниц. 10 страниц услуг на русском.
- Ассистент отвечает двумя-тремя короткими сообщениями, первое до 60 знаков, без списков и эмодзи. На сайте они приходят пузырями с паузой.
- Он честно говорит, что он помощник, а не юрист, и не выдаёт себя за человека.
- Срочные случаи (задержание, полиция, срок сегодня): два сообщения и сразу в WhatsApp или Telegram.
- Ссылка в WhatsApp несёт код #REF, тот же код приходит фирме в уведомлении Telegram, и юрист видит, из какого чата пришёл клиент.
- Ещё снимаю серию с Исааком из Lucent Legal: короткие ролики, где юрист отвечает на простые и даже глупые вопросы.
Что внутри
- 213 гайдов на русском и 213 на английском
- ИИ-ассистент: 2–3 коротких сообщения, честно говорит, что он помощник
- Срочное — сразу в WhatsApp/Telegram
- Ссылка в WhatsApp несёт код #REF, тот же код в уведомлении Telegram
В блоге
-
«Глупые вопросы»: как юристу и эксперту говорить понятно
Эксперт становится понятным, когда отвечает простыми словами на вопросы, которые клиент стесняется задать, и делает это короткими роликами по одному вопросу.
Читать -
ИИ-ассистент вместо менеджера: что отдать, что оставить
Отдайте ИИ-ассистенту первый ответ, частые вопросы и сбор данных о клиенте; цену, подтверждение сделки, деньги, жалобы и срочные случаи оставьте человеку.
Читать -
llms.txt для сайта: что это и как написать файл без ошибок
llms.txt — это текстовый файл в корне сайта, который коротко и на Markdown объясняет нейросетям, чем занимается бизнес и какие страницы читать в первую очередь.
Читать