Pushka: приложение гостя лаунджа с бронью мест и живым счётом
«Просто Пушка» — кабинет гостя одного лаунджа в Дубае: карта с кэшбеком, бронь стола и отдельных мест на плане зала, меню, заказ со стола и счёт в реальном времени.
«Просто Пушка» (Prosto Pushka) — iOS-приложение гостя одного лаунджа в Дубае. В нём хранится карта гостя с кэшбеком и депозитом, бронируется стол или отдельное место на плане зала, открывается меню и виден счёт в реальном времени. Подзаголовок приложения: «Карта гостя, стол и счёт». С 27.10.2026 приложение на проверке в App Store.
Что это за приложение и для кого
Это кабинет гостя конкретного лаунджа, первой точки. Агрегатора заведений и маркетплейса здесь нет. Гость открывает приложение в трёх случаях: когда собирается прийти, когда уже сидит за столом и когда хочет проверить баланс.
Основные части:
- карта гостя: кэшбек и депозит с историей;
- бронь стола на плане зала, за большим столом места бронируются поштучно;
- меню кухни, бара и чая с фото, составом и ценой в AED;
- заказ со стола, который уходит смене как просьба;
- счёт в реальном времени и история визитов.
Интерфейс тёмный, на русском и английском. Возрастное ограничение 18+. Я считаю Пушку сильным кейсом: в одном приложении собран весь путь гостя от брони до закрытого чека.
Вход: QR в первый раз, дальше без пароля
Регистрации с формой в приложении нет. Первый вход проходит в зале:
- Сотрудник показывает на своём экране QR-код.
- Гость сканирует его камерой телефона.
- Открывается карта гостя, которую заранее завело заведение.
Порядок обратный привычному: сначала карту заводит заведение, потом гость в неё входит. Поэтому второй пустой карты у того же гостя не будет. Кэшбек, депозит и история визитов не расходятся по двум аккаунтам. Смене не приходится выяснять, какая из карт «настоящая».
Повторный вход идёт через Apple, Telegram или по коду на почту. Пароля нет. На новом телефоне открывается та же карта с тем же балансом.
Если в вашей программе лояльности есть деньги (кэшбек, депозит), задайте подрядчику четыре вопроса:
- Кто создаёт карту: гость или заведение?
- Если гость, как вы найдёте и склеите дубли?
- Что увидит гость на новом телефоне: ту же карту или пустую?
- Есть ли в сценарии пароль, который гость будет вспоминать у стола?
Бронь по местам на плане зала
Главная функция приложения — бронь на плане зала. Гость видит схему и выбирает стол. За большим столом места бронируются поштучно. Бронь подтверждается уведомлением, отмена занимает один тап.
Условный пример: за общим столом на восемь мест компания из двух человек бронирует два места, остальные шесть остаются свободными для других гостей. Без поштучной брони пара либо заняла бы весь стол, либо бронировала бы «вслепую». План зала с отдельными местами показывает гостю, что есть на самом деле, а смене — кто и где сядет.
Если хотите похожую бронь, подготовьте для подрядчика:
- Схему зала с номерами столов и числом мест за каждым.
- Список столов, которые можно делить по местам, и тех, что бронируются целиком.
- Правило, когда стол считается занятым и когда освобождается.
- Решение, кто из смены видит брони и на каком устройстве.
Без этих пунктов онлайн-бронь превращается в форму, которую потом вручную переносят в тетрадь.
Кнопка «Скоро буду»
Кнопка «Скоро буду» сообщает смене, что гость в пути, и смена знает, когда гость приедет.
Для персонала есть отдельное приложение, Pushka POS, оно сейчас в TestFlight. Сотрудники получают пуши и карточки Live Activity в Dynamic Island. Как приложение персонала меняет работу смены, я разбирал в статье о приложениях для персонала.
Кнопка гостя работает в паре с экраном сотрудника. Если смена событие не видит, кнопка ничего не даёт.
Меню: фото, цены в AED и офлайн
Меню — вторая опора приложения после брони. В нём кухня, бар, чай и фирменные сочетания вкусов. У каждой позиции есть фото, состав и цена в AED. Позиции можно добавлять в избранное.
Меню работает офлайн: копия хранится в телефоне. Даже при слабом сигнале в зале гость открывает его без загрузки.
Для сравнения есть данные исследования сайтов заведений Дубая в журнале Savage Media. У 147 из 409 разобранных сайтов (35,9 %) меню выложено только PDF-файлом, веб-страницей — у 130 (31,8 %). PDF на телефоне приходится листать с зумом, а при каждом изменении цены файл нужно пересобирать и перезаливать. Чек-лист по сайтам заведений — в статье по итогам исследования 537 сайтов.
Заказ со стола: просьба к смене
Гость выбирает позицию в меню и отправляет её со стола. Позиция уходит смене как просьба. Платежей в приложении нет и ничего никуда не везут: сотрудник принимает просьбу и подаёт позицию в зале.
Это разграничение определяет устройство продукта:
| Заказ как просьба смене (Пушка) | Заказ с оплатой в приложении | |
|---|---|---|
| Где деньги | В кассе заведения, как и раньше | В приложении, нужна платёжная интеграция |
| Кто закрывает чек | Касса | Приложение и касса, их нужно сверять |
| Что видит гость | Попросил, принесли, позиция появилась в счёте | Оплатил заранее, ждёт подачи |
| Что нужно смене | Экран, где видны стол и позиция | То же плюс статусы оплаты и возвраты |
Для заведения, где касса уже закрывает чеки, вариант с просьбой убирает целый слой работы.
Живой счёт и кэшбек
Счёт обновляется в реальном времени. Гость видит, что уже подано, сколько вышло и какую часть закроет кэшбек. Способ оплаты выбирается в приложении, платят на месте, чек закрывает касса.
Кэшбек начисляется с каждого закрытого чека. В карте видно:
- текущий баланс;
- срок действия;
- сколько спишется в этот визит.
Депозит хранится с историей движений. В истории визитов видны чеки и начисления кэшбека, отдельно приходят уведомления от заведения.
Гость узнаёт сумму до того, как попросит счёт, поэтому у кассы сюрпризов нет. Кэшбек со сроком даёт понятный повод вернуться. Сколько это приносит в деньгах, зависит от заведения, и обещать цифры заранее я не буду.
Где проект сейчас
| Часть | Статус на 28.10.2026 |
|---|---|
| «Просто Пушка», приложение гостя | На проверке в App Store с 27.10.2026 |
| Pushka POS, приложение персонала | В TestFlight |
Пока приложение не прошло проверку, ссылки на App Store нет. Что Apple смотрит при ревью, я разбирал в материале о ревью трёх приложений. Весь путь от идеи до публикации описан в статье о приложении для заведения, карточка проекта — в кейсе Pushka. Разработка приложения у меня стоит от 35 000 AED (Special offer), подробности на странице услуги «Приложения».
Что не стоит делать
Ошибки, которые встречаются в гостевых приложениях заведений и которые в Пушке исключены устройством:
- Регистрация с паролем при первом визите. Гость за столом не станет заполнять форму, а вход по QR от сотрудника занимает секунды.
- Карта, которую гость заводит сам без проверки. Появятся дубли, кэшбек разойдётся по двум аккаунтам, смена потратит время на выяснения.
- Бронь только целым столом там, где столы общие. Пара займёт стол на восемь или не сможет забронировать вовсе. Делите большие столы по местам.
- Меню, которое грузится только онлайн. При слабом сигнале в зале гость увидит пустой экран. Храните копию меню в телефоне.
- Оплата в приложении без необходимости. Это лишняя интеграция и лишняя сверка с кассой. Если касса уже закрывает чеки, оставьте оплату ей.
- Гостевая кнопка без экрана у смены. «Скоро буду» и заказ со стола бесполезны, если сотрудник их не видит. Сначала решите, где эти события увидит персонал.
- Скриншоты в App Store с функциями, которых нет в сборке. Показывайте только то, что работает в версии на проверке.
Короткий чек-лист: вопросы подрядчику перед гостевым приложением
| Вопрос | Что должно быть в ответе |
|---|---|
| Кто создаёт карту гостя? | Заведение или гость, и как исключаются дубли |
| Как гость входит повторно? | Без пароля: Apple, Telegram, код на почту или аналог |
| Как устроена бронь? | План зала, столы целиком и места поштучно, подтверждение и отмена |
| Где смена видит брони и просьбы со стола? | Отдельное приложение персонала или существующая система |
| Работает ли меню без сети? | Копия в телефоне, обновление при подключении |
| Есть ли платежи в приложении? | Да или нет, и кто закрывает чек |
| Что видит гость в счёте? | Поданное, сумма, сколько закроет кэшбек |
| Какие языки и возрастной рейтинг? | Для лаунджа в Дубае: RU и EN, 18+ |
| Как пройдёт проверка Apple? | План сборки, скриншоты только с рабочими функциями |
Перед первым созвоном с подрядчиком соберите три вещи: схему зала с местами, текущее меню с ценами в AED и описание того, как касса сейчас закрывает чеки.
Вопросы и ответы
Можно ли оплатить счёт прямо в приложении?
Нет, платежей в приложении нет. Гость видит счёт и выбирает способ оплаты, платит на месте, а чек закрывает касса заведения.
Как гость впервые попадает в приложение?
По QR-коду в заведении: сотрудник показывает код, гость сканирует его и попадает в свою карту. Карту заводит заведение, поэтому второй пустой карты у того же гостя не появится.
Где скачать «Просто Пушку»?
С 27.10.2026 приложение на проверке в App Store и ещё не вышло. Ссылки пока нет.
Подойдёт ли такая схема другому заведению?
Механика переносится на любое место с посадкой по столам и постоянными гостями: карта, план зала, меню, счёт. Меню, план зала и правила брони каждый раз собираются под конкретное заведение.