Сайт ресторана в Дубае: чек-лист по 537 проверенным сайтам

Сайт ресторана в Дубае должен закрывать пять базовых пунктов: HTTPS, meta description, меню веб-страницей, онлайн-бронь и кнопку WhatsApp. В исследовании 537 сайтов заведений Дубая все пять нашлись только у 12 из 409 сайтов, разобранных полностью, это 2,9 %.

Ниже восемь пунктов в виде чек-листа: что проверить на своём сайте, что спросить у подрядчика и где чаще всего ошибаются. Методика и полные таблицы опубликованы в журнале Savage Media: исследование сайтов ресторанов Дубая 2026. Здесь только выводы для владельца, который хочет починить свой сайт.

Откуда цифры и как их читать

Сайты проверили 13.10.2026. Цепочка такая: 582 карточки Google Maps дали 537 сайтов после удаления дублей. Из них 430 загрузились, 409 удалось разобрать полностью. Ещё 52 сайта блокировали ботов.

Знаменатель зависит от пункта:

доступность считается от 537 сайтов;
содержимое (меню, бронь, WhatsApp, языки) от 409;
движки и скорость сервера от 430.

Медиана «базового счёта» составила 7 баллов из 12, 10 и больше набрали 24 сайта. Типичный сайт ресторана недобирает 5 баллов из 12. Многие из них, например meta description, ссылка WhatsApp, разметка и год в подвале, правятся без редизайна.

1. Сайт открывается у всех

55 сайтов из 537 (10,2 %) не открылись вообще:

22 домена не резолвятся;
18 отдают 404;
3 выдают ошибку сервера;
12 падают по таймауту или из-за SSL.

Ссылка на сайт стоит в карточке Google Maps. Гость нажимает её, видит ошибку и возвращается к выдаче, где рядом соседнее заведение. Типичные причины такие. Домен продлевал прежний подрядчик на своём аккаунте. Истекла карта автосписания. Сертификат не обновился после переезда на новый хостинг.

Как проверить: откройте сайт с телефона через мобильный интернет, без Wi-Fi заведения. Затем нажмите ссылку прямо из своей карточки Google. Узнайте у регистратора, на чьё имя записан домен и когда он истекает.

2. Меню отдельной страницей

Только PDF вместо меню у 147 сайтов из 409 (35,9 %). Меню веб-страницей сделали 130 сайтов (31,8 %), меню-платформу или QR-меню подключили 29 (7,1 %).

Чем мешает PDF:

На телефоне файл открывается в отдельном просмотрщике или скачивается. Текст приходится растягивать пальцами.
Поисковику и нейросети сложнее связать блюдо, цену и заведение, чем на обычной странице.
Когда меняется цена, файл пересобирают и перезаливают. Бывает, что на сайте месяцами висит старая версия.

Как сделать:

блюда и цены в AED текстом;
категории с якорями наверху;
фото сжатые и с заданными размерами;
если есть QR-меню, ссылка на него в главной навигации и в карточке Google.

3. Кнопка «Забронировать» ведёт к брони

Слово «Забронировать» (book) встречается на 66,3 % сайтов. Онлайн-бронь на главной есть только у 154 из 409 (37,7 %). Из этих 154 на SevenRooms работают 100 сайтов (65 %), на Eat App 37, на OpenTable 18.

Самая обидная ошибка в выборке: 76 сайтов (18,6 %) пишут «book», но у них нет ни системы бронирования, ни WhatsApp. Гость нажимает кнопку, и ему остаётся только звонить.

Что проверить:

каждая кнопка брони ведёт в виджет или в чат, а не в форму «напишите нам»;
виджет открывается на телефоне и не перекрывает кнопку подтверждения;
если компания больше лимита виджета (банкет, большой стол), рядом есть ссылка в WhatsApp.

4. WhatsApp рядом с Instagram

Кнопка WhatsApp есть у 139 сайтов из 409 (34,0 %). При этом 226 сайтов (55,3 %) дают ссылку на Instagram, но не на WhatsApp.

Instagram работает как витрина. Вопрос «есть ли стол на восьмерых в пятницу в 21:00» гость в ОАЭ задаёт в WhatsApp, и ему нужен номер, где ответят. Помогает ссылка вида wa.me/971… с заготовленным текстом, например «Здравствуйте, хочу забронировать стол». Гость экономит время, а менеджер видит, что человек пришёл с сайта. Как различать такие чаты по источникам, разобрано в статье о подсчёте заявок из WhatsApp.

Если на сайте есть форма, заявка не должна зависеть от того, сидит ли менеджер у почты. На сайте Moon Mars я сделал так: заявка с формы записывается в файл и сразу уходит в Telegram. Лимит ограничивает частоту запросов с одного IP.

5. Языки: арабский, русский и английский

Арабская версия есть у 82 сайтов (20,0 %), русская у 50 (12,2 %), все три языка у 38 (9,3 %).

Сколько языков делать, решают ваши гости. Посмотрите, на каком языке приходят вопросы в WhatsApp и отзывы в Google. Если языков больше одного, каждому нужны:

свой адрес (/ru/, /ar/);
переведённое меню;
разметка hreflang, иначе Google будет показывать гостю не ту версию.

Типичные поломки разобраны в статье об ошибках hreflang на сайтах RU/EN/AR. Арабский требует вёрстки справа налево (RTL). Английский шаблон с подставленным арабским текстом не подходит.

6. Что читают Google и нейросети

Meta description нет у 22,7 % сайтов. Какая-то разметка schema есть у 75,3 %, но тип Restaurant указали только 90 сайтов (22,0 %). Обычно тема WordPress сама ставит общую разметку Organization или WebSite, и владелец думает, что вопрос закрыт.

Разметка Restaurant описывает заведение полями, которые понимают поисковики:

Поле schema.org	Что указать
`name`, `address`, `telephone`	Так же, как в карточке Google, символ в символ
`openingHoursSpecification`	Часы по дням, отдельно в Рамадан, если они меняются
`servesCuisine`	Кухня
`hasMenu`	Ссылка на страницу меню
`acceptsReservations`	Да или нет, либо ссылка на бронь
`priceRange`	Ценовой уровень

Проверить разметку можно в Google Rich Results Test и на validator.schema.org. Разметка не гарантирует, что нейросеть порекомендует ваше заведение. Зато поисковику и нейросети труднее ошибиться в адресе, часах и телефоне. В сайты Moon Mars и Lucent Rental я заложил ещё и файл llms.txt. Как его составить, описано в статье про llms.txt.

7. Скорость сервера

Медиана ответа сервера по всей выборке составила 328 мс. На WordPress работают 209 сайтов из 430 (48,6 %). У них медиана 611 мс, а 92 из 209 (44 %) отвечают дольше 800 мс.

Время ответа сервера входит в LCP, время отрисовки главного блока. Пороги Google для «хорошего» сайта: LCP до 2,5 с, INP до 200 мс, CLS до 0,1. Если сервер думает почти секунду, на телефоне в загруженной сети уложиться в 2,5 с трудно. Подробнее о метриках в статье Core Web Vitals.

Что обычно тормозит WordPress у ресторанов:

дешёвый общий хостинг;
десяток плагинов;
нет кэша страниц;
видео на главной в полном размере.

Исправляют это кэшем, CDN и переводом фото в WebP или AVIF. Вместо автозапуска тяжёлого ролика ставят заставку-картинку. Проверяйте в PageSpeed Insights на вкладке «Мобильные»: гости смотрят сайт с телефона.

8. Аналитика и подвал сайта

GA или Google Tag Manager стоят на 66,3 % сайтов, пиксель Meta на 19,6 %, пиксель TikTok на 3,2 %. Треть сайтов (33,0 %) работает без аналитики вообще.

Без аналитики не узнать, сколько человек нажали «Забронировать» и сколько из них дошли до WhatsApp. Минимум для ресторана: события GA4 на клики по брони, WhatsApp, телефону и меню. Каждую рекламную ссылку размечайте UTM-метками, чтобы клик из Instagram не смешивался с поиском.

Год в подвале 2024-й или раньше у 58 сайтов из 240, где год вообще указан (24 %). Гость воспринимает старый год как знак, что сайт заброшен. Вместе с годом могли устареть часы работы и телефон. Раз в квартал сверяйте подвал, часы и номер с карточкой Google.

Что не стоит делать

Выкладывать меню одним PDF на десятки мегабайт и считать, что меню на сайте есть.
Ставить кнопку «Book», которая никуда не ведёт. Моя позиция: меня злит, когда бизнесу продают нерабочее, и такая кнопка как раз нерабочее.
Давать Instagram вместо WhatsApp. Гость хочет спросить про стол, а не листать ленту.
Переводить сайт браузерным виджетом. Поисковик не увидит отдельной русской или арабской страницы.
Оставлять домен и хостинг на аккаунте подрядчика. Если подрядчик пропадёт, сайт может оказаться среди тех 10,2 %, что не открываются.
Ставить на главную полноэкранный видео-слайдер без сжатия на медленном хостинге.
Обновлять цены в меню на сайте реже, чем в зале.

Вопросы подрядчику перед заказом

Меню будет страницей с текстом и ценами или файлом? Кто и как меняет цены после сдачи?
Куда ведёт каждая кнопка брони? Покажите на телефоне.
Как будет устроена ссылка WhatsApp: номер, готовый текст, пометка источника?
Какой тип schema вы ставите и с какими полями? Покажите результат Rich Results Test.
Какое время ответа сервера и LCP на мобильном вы обещаете после запуска? Как это проверить?
На кого регистрируются домен, хостинг и доступы к аналитике?
Какие события будут в GA4 в день запуска?
Как устроены языковые версии: отдельные адреса, hreflang, переведённое меню?

Как сайт собирается под эти пункты, описано на странице услуги «Сайты».

Короткий чек-лист

Пункт	Как проверить за 5 минут	Сколько сайтов в выборке справились
Сайт открывается	Телефон, мобильный интернет, ссылка из карточки Google	89,8 % из 537
Меню веб-страницей	Открыть меню и найти цену блюда без скачивания	31,8 % из 409
Онлайн-бронь на главной	Нажать «Забронировать» и дойти до выбора времени	37,7 % из 409
WhatsApp-кнопка	Нажать и увидеть чат с готовым текстом	34,0 % из 409
Арабский, русский, английский	Переключить язык и проверить адрес страницы	9,3 % из 409
Разметка Restaurant	Rich Results Test по главной	22,0 % из 409
Meta description	Найти заведение в Google и прочитать сниппет	77,3 % из 409
Ответ сервера	PageSpeed Insights, мобильная вкладка	медиана 328 мс, у WordPress 611 мс
Аналитика	Расширение Tag Assistant или исходный код страницы	67,0 % из 409
Все пять базовых пунктов	HTTPS, description, меню страницей, бронь, WhatsApp	2,9 % из 409

Вопросы и ответы

Можно ли оставить меню в PDF, если оно красиво свёрстано?

Для печати можно. На сайте выложите меню отдельной страницей: блюда и цены текстом, по категориям. PDF оставьте ссылкой «скачать», если он нужен банкетному отделу.

Нужна ли сайту онлайн-бронь, если гости и так пишут в WhatsApp?

Нужен хотя бы один рабочий путь от кнопки «Забронировать». Это может быть виджет системы бронирования или ссылка в WhatsApp с готовым текстом. Плохо, когда кнопка есть, а ни того, ни другого нет: так устроены 18,6 % проверенных сайтов.

Делать ли арабскую и русскую версии сразу?

Решайте по своим гостям и по тому, на каком языке приходят вопросы в WhatsApp. Каждый язык должен жить по своему адресу и с hreflang. Автоперевод виджетом в браузере не считается.

Сколько времени занимает проверка по этому чек-листу?

Восемь пунктов по своему сайту можно пройти за вечер. Понадобятся телефон и два бесплатных сервиса Google: PageSpeed Insights и Rich Results Test. Сроки исправлений зависят от движка и от того, у кого доступы.