Сайт на RU и EN: что переводить, а что переписывать

Переводить стоит то, что одинаково для всех клиентов: цены, условия, адреса, факты о компании, юридические тексты. Переписывать заново нужно то, что продаёт и отвечает на вопросы: заголовки, первый экран, примеры, FAQ и статьи под поиск. Русскоязычный и англоязычный клиент в ОАЭ ищут разными словами и сомневаются в разном.

Техническая сторона (hreflang, RTL для арабского, структура адресов) подробно разобрана в журнале Savage Media: мультиязычный сайт EN/AR/RU и hreflang. Здесь речь о содержании: какой текст можно перенести, а какой придётся писать с нуля.

Почему перевод один в один подводит

Перевод сохраняет смысл исходника и вместе с ним переносит адресата. Русский текст отвечает на вопросы русскоязычного клиента. Англоязычный читатель получает ответы на чужие вопросы, а своих не находит.

Условный пример: прокат авто в Дубае. Вопросы двух аудиторий в переписке могут выглядеть так:

Русскоязычный клиент спрашивает	Англоязычный турист спрашивает
Нужен ли депозит и когда его вернут	Что покрывает страховка
Можно ли ездить с российскими правами	Подойдут ли международные права
Как платить картой российского банка	Можно ли забрать машину в аэропорту

Если английская версия переведена с русской, турист подробно читает про депозит и российские карты, а про страховку и аэропорт не находит ни слова.

С заголовками то же самое. «Аренда суперкаров в Дубае без депозита» в переводе становится «Supercar rental in Dubai without deposit». Для туриста главной может оказаться другая выгода, например «Hotel drop-off in 2 hours». Это решают по тому, что спрашивают клиенты.

Проверка займёт полчаса. Выпишите 10 частых вопросов из WhatsApp на каждом языке и откройте соответствующую версию страницы. Если на половину вопросов ответа нет, текст нужно переписывать, а не править.

Что можно переводить почти дословно

В этих блоках смысл не зависит от того, кто читает. Их переводят, затем проверяют цифры и названия.

Блок	Переводить или переписывать	Что проверить после перевода
Цены, пакеты, валюта (AED)	Переводить	Совпадают ли цифры на обеих версиях, есть ли НДС в обоих местах
Адрес, часы работы, контакты	Переводить	Одинаковый формат телефона, ссылка на ту же карточку Google
Условия, политика конфиденциальности, оферта	Переводить (лучше с юристом)	Ссылки на законы ОАЭ, названия органов
Названия услуг и меню	Переводить, сверить с привычными терминами	Как эту услугу называют в англоязычном поиске
Первый экран и заголовок главной	Переписывать	Отвечает ли он на главный вопрос этой аудитории
Описание услуги	Переписывать	Возражения и вопросы именно этой аудитории
FAQ	Переписывать	Набор вопросов, а не только формулировки
Отзывы	Не переводить	Отзыв остаётся на языке автора
Статьи и гайды	Писать под язык	Запрос, примеры, ссылки на источники

Отзывы стоит вынести отдельно. Переведённый отзыв выглядит подделкой, особенно если автора можно найти. Лучше показать оригинал с пометкой языка и собирать отзывы на обоих языках.

Что переписывать с нуля

Переписывать приходится всё, что должно убедить человека написать или позвонить.

Заголовок и первый экран. Здесь человек решает, туда ли он попал. Выгоду в заголовке берите из вопросов своей аудитории, как в примере выше.
Описание услуги. Порядок аргументов меняется под аудиторию: одной важнее цена и язык общения, другой лицензия и сроки.
FAQ. Меняются сами вопросы. Соберите их из реальной переписки в WhatsApp на каждом языке за последние месяцы.
Примеры и кейсы. Пример про клиента из Москвы не убедит инвестора из Лондона, и наоборот.
Призыв к действию. Посмотрите, через какой канал приходят сообщения на каждом языке: WhatsApp, Telegram, звонок. Если каналы разные, кнопки на версиях тоже могут отличаться.

Поисковые запросы на двух языках разные

Для SEO разница ещё заметнее. Перевод заголовка редко совпадает с формулировкой, которую люди вводят в поиск. Русскоязычный клиент в ОАЭ часто добавляет к запросу «Дубай» или «ОАЭ», англоязычный формулирует по-своему.

Порядок работы:

Соберите запросы отдельно для каждого языка, с регионом ОАЭ. Английские смотрите по рынку ОАЭ, русские по тому же рынку с языком ru, если инструмент это умеет.
Для каждой страницы выберите главный запрос на каждом языке. Оба могут вести на одну и ту же услугу, но звучать по-разному.
Пропишите title и description под этот запрос вручную. Переведённый title почти всегда выходит длиннее или короче лимита.
Проверьте, что адреса страниц тоже на своём языке или нейтральны: /ru/arenda-avto/ и /car-rental/ читаются лучше, чем /ru/car-rental/.

Как устроить разделы и страницы под запросы, разобрано в статье про структуру сайта для SEO.

Статьи и гайды: отдельная работа под каждый язык

Статьи приносят поисковый трафик и попадают в ответы нейросетей, поэтому к ним требования строже. Хорошая статья на каждом языке отвечает на вопрос своей аудитории, приводит её примеры и ссылается на источники, которые эта аудитория откроет.

По объёму стоит держать паритет. На сайте Moon Mars, который я делал, 33 статьи на английском и 33 на русском. На сайте Lucent Legal 213 гайдов на русском и 213 на английском, всего 426 страниц. Если одна версия заметно беднее, поисковик видит на этом языке маленький сайт.

Паритет не означает, что тексты зеркальные. Тема может быть общей, а вопросы внутри, примеры и порядок разделов разными. Как писать так, чтобы статью цитировали нейросети, разобрано в материале о статьях, которые цитирует ИИ.

Приложение и личный кабинет: второй язык нужен не всегда

С интерфейсами логика другая. Язык выбирают по тому, кто пользуется, а продающих текстов там почти нет.

Примеры из моих проектов:

Lucent Staff, приложение персонала проката, сделано только на английском: им пользуется персонал в Дубае.
IMPERIA THE1, фитнес-приложение для русскоязычной аудитории по всему миру, имеет интерфейс на русском.
Просто Пушка, приложение гостя лаунджа в Дубае, работает на русском и английском.

До заказа ответьте себе на вопрос: кто будет нажимать кнопки каждый день? Если это ваши сотрудники с одним рабочим языком, второй язык интерфейса добавит работы при каждом обновлении и ничего не даст. Если это клиенты, посчитайте, на каких языках они вам пишут.

Арабский: когда нужен третий язык

Savage Media проверила 537 сайтов ресторанов и заведений Дубая (13.10.2026). Из 409 полностью разобранных сайтов арабская версия была у 82 (20,0 %), русская у 50 (12,2 %), все три языка у 38 (9,3 %). Получается, у 80 % сайтов нет арабской версии, а у 88 % нет русской.

Решать про арабский стоит по двум вопросам:

Есть ли спрос. Пишут ли вам по-арабски, ищут ли вашу услугу на арабском.
Есть ли требования. Правила по арабскому языку в рекламе, на вывесках и в документах зависят от вида деятельности и эмирата. Уточните их у юриста или в органе, который выдал лицензию (для материковой лицензии в Дубае это DET, во фризоне его администрация), до запуска рекламы.

Арабская версия требует вёрстки справа налево. Если шаблон сайта под это не рассчитан, добавить её позже без переделки сложно.

Техника, без которой второй язык никто не увидит

Переписанный текст бесполезен, если поисковик не понимает, что это вторая версия той же страницы. Минимум, который нужен:

отдельный адрес для каждой версии (например, /ru/ для русской);
теги hreflang, которые связывают пары страниц в обе стороны;
обе версии в sitemap;
переключатель языка, который ведёт на пару текущей страницы, а не на главную;
атрибут lang в коде страницы, совпадающий с языком текста.

Подробнее о термине можно прочитать в энциклопедии: hreflang, о типичных поломках в статье об ошибках hreflang на сайтах RU/EN/AR. На сайте Moon Mars есть ещё llms.txt и sitemap: по этим файлам поисковые роботы и нейросети находят все страницы на обоих языках.

Что не стоит делать

Ставить виджет автоперевода вместо второй версии. Текст меняется в браузере, у версии нет своего адреса, и поисковик её не индексирует.
Переводить отзывы. Оставьте их на языке автора.
Держать разные цены на двух версиях по недосмотру. Клиент сравнит, и придётся объяснять, какая цифра верная. Сверяйте цены после каждого изменения.
Запускать английскую версию с тремя страницами, когда на русском их тридцать. Лучше выпустить меньше страниц на обоих языках, чем полупустую версию.
Давать одну кнопку связи обеим аудиториям без проверки. Посмотрите, откуда приходят сообщения на каждом языке.
Оставлять в переведённом тексте местные реалии исходника: российские праздники, рубли, ссылки на сервисы, недоступные англоязычному читателю.
Переводить title и description автоматически вместе с текстом. Их пишут под запрос и лимит длины.

Как поставить задачу подрядчику

Эти вопросы стоит задать до договора. По ответам будет понятно, получите ли вы вторую версию или перевод первой:

Кто пишет английский текст: носитель, редактор или машинный перевод без правки?
Будут ли собраны запросы отдельно для каждого языка?
Будет ли у каждой страницы свой адрес и hreflang на пару?
Сколько страниц и статей будет на каждом языке при запуске?
Кто обновляет вторую версию, когда меняются цены или услуги, и сколько это стоит?
Можно ли потом добавить арабский без переделки шаблона?

Если подрядчик отвечает «переведём через сервис, это то же самое», вы получите копию русского сайта на английском. Сайты на двух языках я делаю по услуге «Сайты», Special offer: от 5 500 AED.

Короткий чек-лист

Выпишите, на каких языках вам пишут и звонят, по данным переписки за последние месяцы.
Решите, нужен ли арабский, и уточните требования к нему у юриста или в органе, который выдал лицензию.
Переведите цены, условия, адреса и юридические тексты, затем сверьте цифры.
Перепишите заголовки, первый экран, описания услуг и FAQ под каждую аудиторию.
Соберите поисковые запросы отдельно для каждого языка и пропишите title и description вручную.
Держите число статей на языках примерно равным, темы и примеры подбирайте под читателя.
Проверьте отдельные адреса, hreflang в обе стороны, sitemap и переключатель языка.
Для интерфейса приложения выбирайте язык по тем, кто им пользуется каждый день.
Назначьте человека, который обновляет обе версии при каждом изменении цен и услуг, и запишите это в договор.

Вопросы и ответы

Можно ли сделать английскую версию сайта машинным переводом?

Как черновик можно. Цены, адреса и условия после проверки оставляют как есть. Заголовки, первый экран и статьи под поиск редактирует человек, который знает, как англоязычный клиент в ОАЭ формулирует запрос.

Нужна ли арабская версия, если клиенты говорят по-русски и по-английски?

Для продаж она нужна не всегда. Требования к арабскому в рекламе, на вывесках и в документах зависят от вида деятельности, поэтому этот вопрос стоит уточнить у юриста или в органе, который выдал лицензию.

Сколько страниц должно быть на каждом языке?

Каждой странице на одном языке лучше дать пару на другом и связать их через hreflang. Если на русском 33 статьи, а на английском 5, англоязычный поиск увидит маленький сайт.

Можно ли держать оба языка на одной странице с переключателем без смены адреса?

Так делать не стоит: поисковик и нейросеть видят один адрес и обычно индексируют один язык. У каждой версии должен быть свой URL, например /ru/ для русской.